VAGA: Analista de Suporte 

Perfil da Vaga
• Formação na área de TI já concluída.
• Mentalidade (mindset) positiva para busca contínua de soluções.
• Capacidade de trabalho em equipe.
• Resiliência para superação de desafios profissionais e pessoais.
• Adaptabilidade a mudanças frequentes.
• Conhecimento de lógica de solução de problemas.
• Disponibilidade para morar em Piracicaba-SP. 
Atividades
• Treinamento de usuários da plataforma InCeres para agricultura.
• Identificação e solução de causa-raiz de problemas de TI.
• Suporte ao uso de plataformas SaaS (Software as a Service).
• Análise de Experiência de Usabilidade de Software (User Experience).
• Gestão de Sucesso de Clientes (Customer Success).
• Suporte à infraestrutura física, lógica e em Nuvem da InCeres.
• Garantia da segurança da informação, privacidade e proteção de dados.
• Suporte a processos digitais internos da InCeres.
• Conformação com padrões de boas práticas de TI.
 
Remuneração e benefícios:
• CLT com 44 hora semanais;
• Vale Refeição ou Alimentação; (a sua escolha)
• Seguro de vida. 
• Ambiente inovador e estimulante de startup do agro.
• Autonomia e espaço para novas ideias e para assumir responsabilidades.
• Suporte ao crescimento profissional e pessoal via trabalho em equipe e mentoria.
• Cultura de empresa ágil, focada na melhoria da qualidade e superação de desafios contínuos.
• Imersão na pujante área econômica do agronegócio brasileiro.
• Participação no esforço de aceleração da Agricultura Digital no mundo.
Eis alguns mandamentos da InCeres:
Faz certo que dá certo.
Quanto mais eu treino, mais sorte eu tenho.
• Quem espera e trabalha, sempre alcança.
• Antes tarde do que mais tarde ainda.
• O mais fácil é melhor quando o melhor não pode ser fácil.
• Um carro é melhor que um cavalo mais rápido apenas se o carro for mais fácil de usar que o cavalo.
• O ótimo é inimigo do bom.
• Um erro não justifica outro.
• "Só um botão" é apenas a ponta de um iceberg.
• O software pode ser rampa, escada ou até o palco, mas a peça quem interpreta é o usuário.
• O desenvolver deve envolver e evolver.
• Quem aponta um problema, já se qualificou para trabalhar na solução.
• Teoria e prática são a mesma coisa, em teoria, porque na prática são bem diferentes.
• Preguiça e raiva não são boas conselheiras


Vaga disponível para Piracicaba/SP.
Interessados devem encaminhar o CV aos cuidados de Edson Aguilera (Departamento de Operações) pelo e-mail: rh@inceres.com.br - com o seguinte título de e-mail: VAGA: ANALISTA SUPORTE
Currículos serão aceitos até dia 15 de novembro.
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